Protesto nas redes sociais; defesa do cosumidor

 Brastemp, na boca das mídias

As mídias sociais estão revelando mesmo seu potencial. Nessas idas e vindas, no toma lá dá cá, entre produtos, marcas e consumidores um vídeo produzido por um consumidor deixou muitas pessoas antenadas na hora de reivindicar por seus direitos. 

De tanto tentar contato com a empresa, o consumidor Oswaldo Borrelli que estava há 90 dias sem sua geladeira de marca Brastemp, recorreu ao you Tube para conseguir chamar atenção da empresa e conseguiu, conseguiu não só chamar atenção da empresa mais de muito consumidores que lhe deram total apoio. 

A reclamação de Oswaldo no twitter e no you tube deu o que falar. Só no twitter, segundo agência de noticias ele chegou a estar entre as primeiras colocações no Trending Topics Global do microblog, e no you tube milhares de pessoas assistiram ao vídeo. 

 A pressão on line forçou a empresa a enviar um comunicado ao publico.

Veja abaixo o comunicado da marca.

“A Brastemp entrou em contato com o Sr. Oswaldo e esclarece que o caso foi solucionado no dia 24/01. Reconhecemos a nossa falha e lamentamos profundamente o acontecido.  Uma marca como a Brastemp vê a satisfação dos seus consumidores como sua principal motivação para o aprimoramento contínuo”. 

O endereço da reclamação do consumidor no you tube.

http://www.youtube.com/watch?v=qPt1E_3g7ac

Em nome da informação; Google e o Twitter aliados

A utilização da internet, do celular, mídias e redes sociais como estratégia na difusão da liberdade de expressão


Que vença democracia e as tecnologias.

 Diante da situação critica que passa o Egito, onde milhares de pessoas reivindicam mudanças na estrutura politica e a saída do presidente Murabak, as autoridades governantes daquele país não contaram com astucia dos maiores sites do mundo. Tiveram que engolir a mais nova faceta das mídias.

Google e o Twitter - Os gigantes da internet conseguiram burlar os governantes e criaram uma ferramenta que permite os cidadãos continuar tuitando e se comunicar com o mundo. Por meio da hashtag que classifica o assunto especificando uma determinada categoria, com isso os egípcios poderão soltar a voz. É que o cidadão poderá manda uma mensagem de voz que será tuitado com o símbolo conhecido como hashtag.

A estudante de publicidade, Silvaneide vê de forma positiva essa aliança dos sites, entretanto salienta que a ferramenta vai facilitar na troca de ideia e informação, além de uma informação bastante abrangente. Para a estudante, é importante que o mundo saiba o que o país está passando. “Todos devem ter acesso a isso sem descriminação e censura”, diz. 

O GOVERNO TENTOU IMPEDIR, MAS A NOTÍCIA, A INDORMAÇÃO E OS ACONTECIMENTO NÃO SÓ NO EGITO, MAS NO MUNDO, TEM UM DEVER SUPERIOR, O DEVER SOCIAL, QUE É A LIBERDADE DE EXPERESSÃO E INFORMAÇÃO.